（2003年4月14日）
【事故解決に「面談急行サービス」を実施】

ソニー損保は4月14日より、自動車事故の解決において「面談急行サービス」を実施する。事故の連絡を受けた当日もしくは翌日（土日祝日を問わず）に契約者のもとを専任スタッフが訪問し、事故解決までの流れを説明するというもの。

対象となるのは、死亡事故・入院事故・初動担当者が必要と判断した事故で、すべての事故を対象とするわけではない。