（2002年6月18日）
【保険代理店システム「SUCCESS」にCTI機能を搭載】

AIU保険会社は、大型代理店用に提供しているLAN対応の「SUCCESS」にCTI機能を新たに搭載した。顧客から代理店にかかってきた電話から瞬時に「SUCCESS」画面上に顧客情報が現れる仕組み。これにより、きめの細かい顧客対応が可能となる。また、電話応答の際の会話内容をコンピュータ内に記録できる機能も搭載している。