AIU保険会社は、平成14年2月8日付で損害調査および保険金支払業務全般について、ISO9001：2000年版の認証を取得した。2000年版の取得は日本の損保業界では初。

AIU保険会社では平成12年（2000年）7月にISO9001：1994年版を取得しているが、ISO9001が2000年12月に改定され、より厳しい基準となっている。