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ソニー損保:事故時の面談サービスで「情報パッケージ」提供
ソニー損保は平成12年6月21日より、人身事故にあった契約者を対象に、事故解決に向けた対応方法などをまとめた「情報パッケージ」の提供を開始した。
対人事故や人身傷害事故にあったお客様に、面談サービスを実施する際、専任担当者がこの「情報パッケージ」を持参して、これをもとに直接口頭と資料で説明するというもの。
「情報パッケージ」には、事故解決までの流れや留意点、保険金請求の方法など細かくまとめていて、事故の状況や契約している補償内容にあわせて複数種類準備している。
2000年6月21日の情報です
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