アクサ損保
保険deコミュニケーション ＞アクサ損害保険（アクサダイレクト）|
アクサ損害保険株式会社
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時々刻々
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基本情報
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| （保険業法第111条に基づく情報開示をベースデータに採用） アクサ損保の商品情報は別項を参照のこと！ |
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 ソルベンシーマージン比率 |
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| 格付
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アクサ損保の資本構成 |
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| 資本金：119億7,150万円（平成15年6月1日時点） 大株主： アクサS.A.（持株会社）100%保有 |
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| アクサ損保のお金(1) |
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 ↑正味収入保険料の内訳（％） |
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| アクサ損保のお金(2) |
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| アクサ損保の歴史 |
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フランスに本拠を置くアクサグループの、日本における損害保険の現地法人。メインは「アクサダイレクト」の名称で知られる通信販売型自動車保険。アクサ生命とのクロスセリング（互いに相手の商品を仲介）も積極的に進めている。 2002.02.15 ローヤル・エクスチェンジ保険会社（日本支社）の業務を包括移転 2001.07.02 アクサ生命による自動車保険販売開始 2001.05.00 アクサ生命による傷害保険販売開始 1999.07.00 営業開始 1998.11.00 UAP保険会社日本支社の既存業務を包括移転 1998.10.19 損害保険事業免許取得 1998.06.12 設立 |
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| アクサ損保のグループ企業 |
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| アライアンス・キャピタル、アクサ･ローゼンバーグ・インベストメント・マネジメント、インターパートナー・アシスタンス・ジャパン、アクサ保険ホールディングス（アクサ生命、アクサグループライフ生命、アクサ保険サービス、アクサ収納サービス） | ||||||||||||||||||||||||||||||
| アクサ損保の本社 |
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| 〒135-8611 東京都江東区有明3-1-25 有明フロンティアビルA棟 電話 03- （大代表） お客様相談室：0120-449-669 |
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| アクサ損保の拠点 |
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| 東京本社 | ||||||||||||||||||||||||||||||
| アクサ損保のカスタマーセンター |
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| 2拠点（東京有明本社内、福井県坂井町） 2003.12.12■ 福井県にオペレーションセンターを新設 |
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| アクサ損保の偉い人 |
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| 取締役会長（非常勤）：ミシェル・ビノ 代表取締役社長：ギ・マルシア 専務取締役：ウベ・リングヴェルト、府川峰夫 取締役：喜多暢之、石田一夫 常勤監査役：栗林寛 非常勤監査役：ジャン・イヴ・ルベール、ジャン・シャルル・ゲガヌ |
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| アクサ損保の従業員数 |
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合計：232名
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| アクサ損保の海外戦略 |
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そもそも1817年にフランスで誕生した保険会社です。現在世界約60カ国（全従業員数約13万人）、グループ総売上約8兆6,300億円、運用資産約88兆7,500万円という巨大企業。 グループとしてのS&Pによる保険財務力格付は「AA-（平成15年7月30日時点）」。 |
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| 経営計画について |
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アクサ損保HPを検証
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| 全体評価★★★★ サイトの軽さ★★★ 階層のわかりやすさ★★★★ 自動車保険に特化しているだけあって、ホームページはわかりやすい構成になっています。とりわけ、自動車保険用語や約款に書かれている難解な用語解説のわかりやすさはぴか一の部類に入ります。しかも丁寧。 ただ、最大の問題点が「字が小さすぎて読むのが非常に疲れる！」ネットや通信販売を専門にしているのだから、文字サイズは読み手のことを考慮してほしい。 |
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アクサ損保のHPで提供する情報等
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| ＊取り扱い商品説明★★★★ ＊保険料試算★★★★ ＊ネット通販★★★★（申し込み受付〜契約締結） ＊企業情報開示意欲★★★★ ＊ニュースリリースレベル★★★ ＊代理店紹介★★★★★ ＊保険知識提供★★★★ ＊保険金請求・事故処理対応
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アクサ損保と消費者
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| 事故対応は24時間電話受付。事故報告はインターネットの契約者専用画面でも可。 2003.12.15■HPでの契約手続きをペーパレスで完結 |
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アクサ損保と代理店
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| 「アクサダイレクト自動車保険」は電話、インターネットで直接アクサ損保のカスタマーセンターが受け付けます。そして、アクサ生命あるいはアクサ保険サービス（株）が保険契約締結の権利を委託している代理店が普通傷害保険と交通傷害保険を販売しています。「アクサダイレクト自動車保険」については、アクサ生命の営業職員が紹介という形を取っています。 | ||||||||||
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アクサ損保に関する書籍
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顧客向け付加価値
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| 2003.02.06■自動車保険の商品・料率改定 ・アクサダイレクト ライフメールサービス ・アシスタンスサービス ・事故対応サービス |
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| システム構築 |
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| 新規事業構築 |
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| 過去の不祥事 |
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